2024年操作中心客服的工作职责_操作中心客服岗位职责_操作中心客服职责及工作内容
操作中心客服工作职责描述范本,操作中心客服招聘条件要求会做什么,应聘操作中心客服需要做什么工作
操作中心客服需要做什么工作
操作中心客服工作职责
岗位职责：
1、及时完成自己所负责的教学中心内日常教务事务，如报名系统中的设班和班级信息变更、排课、调课、课时审核和统计等；
2、检查自己所负责中心前台客服操作的完整性，如报班、插班、退班、转班、冻结、解冻、转校区等操作是否准确及时；
3、完成自己所负责的教学中心的各项教务数据的统计，包括但不限于运营周报、升班情况统计、教师带班量统计等；
4、与自己所负责中心的销售部和教学部及时沟通，确保各类教务数据的准确性；
5、配合教务经理完成教务流程优化及系统化的实施；
6、服从并完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，无工作经验亦可；
2、1年及以上同行业教务工作经验者优先；
3、办公软件相关操作熟练，能熟练使用Excel；
4、具备较强的亲和力、良好的沟通能力、条理性强；
5、了解并热爱教育行业，工作积极主动、责任心强。