2023年helpdesk(日语）的工作职责_helpdesk(日语）岗位职责_helpdesk(日语）职责及工作内容
helpdesk(日语）工作职责描述范本,helpdesk(日语）招聘条件要求会做什么,应聘helpdesk(日语）需要做什么工作
helpdesk(日语）需要做什么工作
helpdesk(日语）工作职责
岗位职责：
·为客户提供一线服务解决支持；
·通过知识管理及技术流程文件的维护，监督技术问题的解决方案及其实施；
·通过远程访问工具，解决客户的相关问题；
·日常IT事件管理；
·与客户及供应商建立及保持良好的工作关系，按要求达成SLA。
任职要求：
·大专以上学历，日语相关专业或通过N1，日语水平听说读写流利；
·具备良好的英语读写能力、沟通和学习能力；
·具备helpdesk经验者优先考虑，公司提供完善培训；
·适应轮班工作。