2024年电话咨询回访的工作职责_电话咨询回访岗位职责_电话咨询回访职责及工作内容
电话咨询回访工作职责描述范本,电话咨询回访招聘条件要求会做什么,应聘电话咨询回访需要做什么工作
电话咨询回访需要做什么工作
电话咨询回访工作职责
岗位职责：
1、做好电话接听，咨询解答，患者就诊预约，回访客户及短信平台的使用；
2、负责前台接待、分诊、患者引导及收费；
3、病例建立与管理；
4、易耗品采购、环境维护、设备维护与报修；
5、就诊统计、患者来源、加工费等相关数据的统计；
6、诊所内相关活动的组织、沟通与协调。
任职要求：
1、形象好、气质佳，普通话标准，待人真诚客气；
2、对工作热情，态度积极，沟通能力强；
3、有口腔前台经验者优先考虑；
4、英语4级以上对话无障碍者优先；
5、熟悉操作计算机，熟练使用办公软件，word、excel、powerpoint等。
办公环境舒适，入职后待遇良好，五险一金，饭补，全勤奖等