2023年外贸B2C客服的工作职责_外贸B2C客服岗位职责_外贸B2C客服职责及工作内容
外贸B2C客服工作职责描述范本,外贸B2C客服招聘条件要求会做什么,应聘外贸B2C客服需要做什么工作
外贸B2C客服需要做什么工作
外贸B2C客服工作职责
岗位职责：
1、通过邮件回复买家询盘，跟进客户订单，解决客户问题；
2、保持和提高网站平台的好评率和信用度，妥善解决各种争议，最大程度维护公司利益；
3、负责客户管理工作，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号良好的运行状态
任职要求：
1、年龄20-30周岁；
2、大专以上学历，英语四级以上；
3、半年以上ebay客服或其他平台英文客服工作经验优先；
4、具备office软件基础操作能力。