2023年企业客服专员的工作职责_企业客服专员岗位职责_企业客服专员职责及工作内容

企业客服专员工作职责描述范本,企业客服专员招聘条件要求会做什么,应聘企业客服专员需要做什么工作

企业客服专员需要做什么工作

企业客服专员工作职责

岗位职责:1、根据销售指标需要,参与制定销售计划并执行,完成公司制定的销售任务;2、维护老客户,积极开发新客户,提升整体销售业绩;3、定期策划推广活动,促进企业客服体验4、深入了解公司业务及行业特点,结合客户要求参与制订服务项目的投放方案;4、负责项目洽谈、合同签订、跟进服务过程、跟踪款项支付;5、建立客户档案以及维护管理;

任职要求:1、25-40岁,全日制大学专科或以上学历,广告、市场营销类专业优先;2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力及独立开展业务的能力;3、具备良好的应变能力和承压能力,良好的服务意识,敏锐的市场触觉,责任心强;4、具相关广告公司行业销售工作经验者优先;有活动策划经验者优先5、有一定的服装客户资源者优先;

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