2024年客服和美工的工作职责_客服和美工岗位职责_客服和美工职责及工作内容
客服和美工工作职责描述范本,客服和美工招聘条件要求会做什么,应聘客服和美工需要做什么工作
客服和美工需要做什么工作
客服和美工工作职责
岗位职责：
1、熟悉大型网络销售平台交易流程，使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通；并引导客户顺利完成购买。
2、有网销客服工作经验优先,熟悉各大平台后台操作系统和发货流程。
3、打字速度快,耐心,责任心强,能吃苦，能够承受一定的工作压力。
4、负责处理各个平台售后问题，能接受电话沟通回访顾客工作。
5、前期对产品图片后期处理，图片排版，优化站内宝贝描述，美化产品图片，编辑上传商品。
任职要求：
1、网销客服工作经验者优先,爱聊天,每分钟打字60个字以上，可以同时多窗口多平台打字聊天。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉各大电商平台的购物流程。
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
5、待人和善、热情开朗、勤奋踏实、不把个人情绪带进工作中,能与人处理好关系，能够全心全意为客户服务,具备良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间：上午9:00-12:00下午1:30-5:30