2024年救援协调员的工作职责_救援协调员岗位职责_救援协调员职责及工作内容
救援协调员工作职责描述范本,救援协调员招聘条件要求会做什么,应聘救援协调员需要做什么工作
救援协调员需要做什么工作
救援协调员工作职责
岗位职责：
1.根据公司标准，迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话。
2.经过上级批准，根据操作规范，向客户提供符合条件的救援计划和方案。
3.在整个服务过程中，与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜，确保案件正确处理。
4.将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统，以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.中文流利，普通话标准
3.打字速度平均35个字每分钟
4.有耐心，办事严谨
薪酬福利：
1.五险一金13薪
2.全家享受补充医保
3.年假入门15天，待薪病假30天
4.用餐补贴，夜班补贴50元每晚，额外加班时间按法律规定支付加班费
5.月度绩效奖，季度绩效奖，年终奖，服务年限奖
6.全员享受员工持股，员工健身，员工旅游，免费健身