2023年销售咨询专员的工作职责_销售咨询专员岗位职责_销售咨询专员职责及工作内容
销售咨询专员工作职责描述范本,销售咨询专员招聘条件要求会做什么,应聘销售咨询专员需要做什么工作
销售咨询专员需要做什么工作
销售咨询专员工作职责
岗位职责：
1、负责解答玩家提出的疑问，记录无法当场解决的问题转交售后客服，帮助玩家圆满解决问题；
2、与玩家沟通，帮助玩家顺利购买及使用商品；
3、协助上级进行日报工作，整理工作数据；
4、按时完成工作，及时汇报上级；
5、能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提出对产品的改进建议，提高客户的满意度;
任职要求：
1、普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致，有责任心；
2、性格温和，声音甜美；
3、抗压能力强，能冷静应对沟通过程中客户的刁难；
4、自我调节能力强，能够适应晚班制；
5、打字熟练(每分钟/60字以上);
5、有客服经验优先考虑;