2024年CRM主管的工作职责_CRM主管岗位职责_CRM主管职责及工作内容
CRM主管工作职责描述范本,CRM主管招聘条件要求会做什么,应聘CRM主管需要做什么工作
CRM主管需要做什么工作
CRM主管工作职责
岗位职责:
1.基于整体业务目标,制定CRM策略和营销计划与时间表
2.跟进营销计划与时间表的执行结果与修正
3.根据业务需要开发和更新CRM系统
4.完成CRM固定周期分析报告,发现问题,并制定解决方案
5.通过和PREPRCRM供应商团队的合作,设计针对会员顾客的营销方案和目标。
6.设定并评估CRM项目的目标和结果,包括会员增长、会员忠诚度、对业务的影响,汇报上级
任职要求:
1.市场营销或商业管理等大学本科学历
2.至少具备5年的CRM管理经验,了解工作背景、业务程序,熟悉工具使用。消费品行业背景优先。
3.具有很好的分析能力,关注细节,结果导向。
4.具备很好的跨部门沟通能力和团队合作能力。
5.优秀的文字和口头表达能力。6.较好的英文能力优先。