2023年售后技术维护的工作职责_售后技术维护岗位职责_售后技术维护职责及工作内容
售后技术维护工作职责描述范本,售后技术维护招聘条件要求会做什么,应聘售后技术维护需要做什么工作
售后技术维护需要做什么工作
售后技术维护工作职责
岗位职责:
1、提供相关产品的技术服务和售后维护;
2、处理客户的电话投诉;收集理解客户需求并及时反馈;
3、解决客户软件/硬件的技术问题;
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答。
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1.本科以上学历,熟悉计算机网络体系架构、Linux操作系统;
2.热爱计算机软/硬件、系统、网络技术,具备较强的自我学习能力;
3.了解主流操作系统的安装、配置、优化者优先;
4.严谨、勤奋,较强的逻辑思维能力,沟通能力强,具备团队协作精神;
5.负责用户相关的培训工作;