2024年呼叫中心客户经理的工作职责_呼叫中心客户经理岗位职责_呼叫中心客户经理职责及工作内容
呼叫中心客户经理工作职责描述范本,呼叫中心客户经理招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心客户经理需要做什么工作
呼叫中心客户经理需要做什么工作
呼叫中心客户经理工作职责
岗位职责：
1、负责接听全省客户来电，将电话不能解决的问题转交技术工程师，确保电话接听率；
2、保证全省电话服务的满意度达成公司考核要求。
3、负责收集、整理各产品线相关问题的解决方案，形成技术解决标准，共享至全省；
4、负责公司大客户技术维护工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历。计算机相关专业。
2、有三年以上热线坐席团队的管理经验。