2023年淘宝店客服的工作职责_淘宝店客服岗位职责_淘宝店客服职责及工作内容
淘宝店客服工作职责描述范本,淘宝店客服招聘条件要求会做什么,应聘淘宝店客服需要做什么工作
淘宝店客服需要做什么工作
淘宝店客服工作职责
岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户5，打字速度一分钟60个以上。
任职要求：1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用客道精灵等辅助软件；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心