2024年营业部售票员的工作职责_营业部售票员岗位职责_营业部售票员职责及工作内容
营业部售票员工作职责描述范本,营业部售票员招聘条件要求会做什么,应聘营业部售票员需要做什么工作
营业部售票员需要做什么工作
营业部售票员工作职责
1.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、连程、来回程客票等事宜。
2.负责订座单的归稗、存放及各项台账的登记填写工作。
3.负责了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及先行运价，做好旅客的问询等服务，及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票旅客。