2024年会员服务专员的工作职责_会员服务专员岗位职责_会员服务专员职责及工作内容
会员服务专员工作职责描述范本,会员服务专员招聘条件要求会做什么,应聘会员服务专员需要做什么工作
会员服务专员需要做什么工作
会员服务专员工作职责
岗位职责：
1、核查俱乐部会员基础信息正确性，会员数据的采集与整理，健全会员档案资料；2、利用会员软件，及时安排会员课程；3、会员积分兑换及短信定期提醒；4、配合完成会员调查，提供具备参考价值的实用报告；5、会员后台电话接听，投诉问题协调处理；6、协助领导与市场部制定每月活动宣传方案，及时推送活动，跟进俱乐部活动实施效果。
任职要求：
1、性格活泼开朗，有良好的沟通交际能力，思维逻辑清晰有条理；
2、有良好的职业操守，有爱心、责任心强、作风细致踏实，服务意识良好；
3、有VIP相关管理工作者优先考虑。