2024年高级客户服务经理的工作职责_高级客户服务经理岗位职责_高级客户服务经理职责及工作内容
高级客户服务经理工作职责描述范本,高级客户服务经理招聘条件要求会做什么,应聘高级客户服务经理需要做什么工作
高级客户服务经理需要做什么工作
高级客户服务经理工作职责
岗位职责：1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集；2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；3、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；4、接受客户投诉，妥善解决问题；5、参与合同的谈判与签订。
任职要求：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑；2、2年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先；3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；