2024年客服部:客服的工作职责_客服部:客服岗位职责_客服部:客服职责及工作内容

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客服部:客服需要做什么工作

客服部:客服工作职责

岗位职责:

1、负责处理水世界游乐园区客诉问题;

2、对各岗位的服务意识、质量标准进行培训、监督和跟踪;

3、客服部员工的日常行为规范督导;

4、做好重要客人的VIP服务工作。

任职要求:

1、25-40岁,男女不限,大专以上学历;

2、2年以上有游乐园客诉处理工作经验;

3、良好的服务意识;

4、湘阴本地人为佳。

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