2023年直营客服的工作职责_直营客服岗位职责_直营客服职责及工作内容

直营客服工作职责描述范本,直营客服招聘条件要求会做什么,应聘直营客服需要做什么工作

直营客服需要做什么工作

直营客服工作职责

岗位职责:

1、负责中心来访及会员接待;

2、提供中心课程咨询服务,客户信息录入系统;

3、负责安排会员上课及预约活动;

4、负责电话总机服务,信件和报刊,文档资料整理和存放,通知发放;

5、协助维护中心卫生服务和环境;

6、完成上级交办的其他工作;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、熟练使用各种办公自动化设备,熟练操作office系列办公软件;

3、有教育及服务行业工作经验优先;

4、有良好的客户服务意识和主动的客户服务态度;

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