2024年航空售票的工作职责_航空售票岗位职责_航空售票职责及工作内容
航空售票工作职责描述范本,航空售票招聘条件要求会做什么,应聘航空售票需要做什么工作
航空售票需要做什么工作
航空售票工作职责
岗位职责：
1、负责旅客国内国际机票的查询、预定、出票、退票、客票变更等工作，解答旅客咨询；2、负责复核客票填开的票价、日期、航班时刻、航程、舱位等级、优惠幅度及优惠证明等内容的准确性和完整性；3、协助配合销售团队，创造销售业绩。
任职要求：
1、熟练操作民航ERETM售票系统，能独立处理国内机票相关业务；
2、熟练操作机票退改签业务及操作流程；
3、可以与客户进行良好沟通，熟悉电话销售或客户服务的业务模式。4、男女年龄不限，中专以上学历，普通话标准，声音甜美；5、有较强的客户服务意识，沟通能力强，学习能力强；
6、从事机票销售工作一年以上。