2024年电话客服文员的工作职责_电话客服文员岗位职责_电话客服文员职责及工作内容
电话客服文员工作职责描述范本,电话客服文员招聘条件要求会做什么,应聘电话客服文员需要做什么工作
电话客服文员需要做什么工作
电话客服文员工作职责
岗位职责：
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩；3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；4、协调公司内部资源，提高客户满意度；5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。接受营销主管的管理，对营销主管负责。参加公司培训，接受上级业务指导。
6、每个工作日完成营销电话50个掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。学习网络业务知识，提高客户服务水平。
任职要求：为人踏实、冷静、诚实、果断、做事有条理、稳重、有担当
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