2024年百度客服代表的工作职责_百度客服代表岗位职责_百度客服代表职责及工作内容
百度客服代表工作职责描述范本,百度客服代表招聘条件要求会做什么,应聘百度客服代表需要做什么工作
百度客服代表需要做什么工作
百度客服代表工作职责
岗位职责：
1、通过电话与客户销售百度产品，并建立长期、稳定的合作关系，完成每月的销售指标；
2、熟练掌握百度糯米产品知识及销售技巧，为客户提供最具针对性的服务；
3、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户；
4、建立客户资料及档案，准确、及时完成相关销售报表；
5、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系，寻求各方面的销售机会；
任职要求：
1、中专及以上学历，有电话销售经验者尤佳；
2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利、思维清晰，声音亲和；
3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，能有效合理安排时间；
4、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；
5、工作仔细认真、责任心强、心理素质佳、较强的抗压能力；