2024年客服（昆山）的工作职责_客服（昆山）岗位职责_客服（昆山）职责及工作内容
客服（昆山）工作职责描述范本,客服（昆山）招聘条件要求会做什么,应聘客服（昆山）需要做什么工作
客服（昆山）需要做什么工作
客服（昆山）工作职责
岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职要求：1．具有大专以上文化程度和管理协调能力；2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；3．有较强协调能力和沟通能力；