2023年农商银行客服的工作职责_农商银行客服岗位职责_农商银行客服职责及工作内容
农商银行客服工作职责描述范本,农商银行客服招聘条件要求会做什么,应聘农商银行客服需要做什么工作
农商银行客服需要做什么工作
农商银行客服工作职责
岗位职责：
1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务；
2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金）等；
3、费用利息调整，网上银行咨询；
4、短信增值服务等相关信用卡的业务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，发音标准，吐字清晰；
3、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班、加班工作；
4、具备较强的毅力和韧性，积极面对工作压力；