2023年运营客服人员的工作职责_运营客服人员岗位职责_运营客服人员职责及工作内容
运营客服人员工作职责描述范本,运营客服人员招聘条件要求会做什么,应聘运营客服人员需要做什么工作
运营客服人员需要做什么工作
运营客服人员工作职责
岗位职责:
1.日常运营:流量转化率客单价数据分析,提升各项指标;2.全年营销节奏把控,全网活动、单店活动策划,玩法制定,营销资源投入产出分析;追踪分析各类活动相关及客户行为数据;与客户沟通争取有效资源,达成活动目标;3.网页整体设计及内容优化,驱动流量和转化率;4.产品企划及选品;5.团队运营、美工、客服人员管理;6.其他竞争对手分析(行业、平台、对手大数据对标分析)等;
任职要求:
1.工作认真细致,有责任心。有强大的时间管理及同时处理多项任务的能力,能适应快速的工作节奏与压力
2.公司负责培训,所以对工作经验不要求。
3.电子商务毕业应届生,优先