2024年急招双休客服的工作职责_急招双休客服岗位职责_急招双休客服职责及工作内容
急招双休客服工作职责描述范本,急招双休客服招聘条件要求会做什么,应聘急招双休客服需要做什么工作
急招双休客服需要做什么工作
急招双休客服工作职责
岗位职责:
1、接听、受理客户咨询及业务产品办理;
2、及时整理、记录相关信息;
3、跟进、处理客户相关问题,
4、协调、维护客户关系,保证客户的服务质量;
5、配合销售做好销售服务工作;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,有客服经验优先;
2、良好的客户沟通能力及客户服务意识:;
3、较强的应变能力,独立处理紧急问题的能力;
4、熟练应用Word、Excel等常用办公软件。
5、性格开朗,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。