2024年翻译客服的工作职责_翻译客服岗位职责_翻译客服职责及工作内容
翻译客服工作职责描述范本,翻译客服招聘条件要求会做什么,应聘翻译客服需要做什么工作
翻译客服需要做什么工作
翻译客服工作职责
岗位职责:
1、使用在线聊天工具(QQ/MSN/SKYPE等)解答客户的翻译业务请求;
2、接听客户业务咨询电话并答复翻译业务请求,无需出差和主动推销;
3、负责协商报价,协调交付周期,并与客户的合同签订;
4、沟通协调,协助督促翻译项目进度;
5、管理并指导下属客服人员,并定期培训业务技巧
6、维护优质潜在客户,开发新客户
任职要求:
1、专科学历以上,年龄40岁以下2、3年以上翻译行业或市场营销客服管理经验3、具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
4、为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神
5、具有一定的组织管理能力,善于调动下属人员的主动性、积极性;
6、熟练运用各种办公软件;英语良好