2024年电商技术支持的工作职责_电商技术支持岗位职责_电商技术支持职责及工作内容
电商技术支持工作职责描述范本,电商技术支持招聘条件要求会做什么,应聘电商技术支持需要做什么工作
电商技术支持需要做什么工作
电商技术支持工作职责
岗位职责：
1.熟悉淘宝、天猫、京东等主流电商平台客服管理系统，熟悉客服平台沟通软件；
2.负责产品的售前咨询销售、订单处理、售后服务等工作；
2.对运营中产生的投诉进行有效沟通及处理；
4.店铺客户信息维护，及针对性客户护；
5.在工作中做好客户反馈问题的登记工作，对提出的问题能及时给予回复，处理及改进。
任职要求：
1、大专及以上学历；20到30岁；熟练使用电脑；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受工作压力；