2023年用户运营主管的工作职责_用户运营主管岗位职责_用户运营主管职责及工作内容
用户运营主管工作职责描述范本,用户运营主管招聘条件要求会做什么,应聘用户运营主管需要做什么工作
用户运营主管需要做什么工作
用户运营主管工作职责
岗位职责:
1产品使用日常维护(微信群、QQ群维护含节假日),收集用户意见和建议,提升用户体验,探究用户需求,为产品优化和迭代提出需求及策略;2与协助策略运营,对项目销售线索“清洗”,进行销售线索转换分析,提高线索数质及量,共同提高项目价值;3项目用户运营量级分层及机制搭建、ugc类内容机制搭建与审核;4协助策略运营传递产品内容及线上互动实施;5建立用户运营各项数据分析模型,为团队决策及执行提供用户数据参考,促进用户的优化和改进。
任职要求:
1专科及以上学历,2年以上相关工作经验。2乐于和用户互动,熟悉社群建设和管理经验,熟悉微信、QQ等社群交互工具。3对产品和服务的缺陷敏感,擅于倾听和总结用户的声音。4对用户体系有清晰的逻辑认识与理解,有搭建过用户成长体系经验优先。
5善于通过数据分析结果挖掘客户需求,提出产品项目改进建议。6有一定的文字功底,能参与用户内容的建设。