2023年英文客服的工作职责_英文客服岗位职责_英文客服职责及工作内容
英文客服工作职责描述范本,英文客服招聘条件要求会做什么,应聘英文客服需要做什么工作
英文客服需要做什么工作
英文客服工作职责
岗位职责：
1、回复网站上客户留言以及回复客户邮件；2、回复在线客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度3、翻译客服部门和运营推广部门的相关资料；4、客户维护，定期回访客户，并做相关统计；
任职要求：
1、热爱外贸工作，坚定以外贸作为从业方向，良好的学习能力、较强的执行力，思维灵活；
2、有一年外贸从业经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
3、具备较强的书面外语（西班牙语，英语，法语及口语能力）；
4、了解进出口贸易相关知识；
5、细心、沟通能力强、外向，具较强团队协作能力；
6、具备良好的计划、协调、沟通能力；
7、能熟练使用办公自动化软件。