2023年热线客服的工作职责_热线客服岗位职责_热线客服职责及工作内容
热线客服工作职责描述范本,热线客服招聘条件要求会做什么,应聘热线客服需要做什么工作
热线客服需要做什么工作
热线客服工作职责
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题，并给到正确令人满意的答案；
2、与客户建立良好的联系，熟悉与发掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、一年以上电话客服经验者优先；
2、气质形象优良，普通话标准、声音甜美、有较强的言语沟通表达能力；
3、举止大方得体，善于与人沟通，服务意识强，有较强的责任心与工作热情，学习能力强