2023年前厅接待员的工作职责_前厅接待员岗位职责_前厅接待员职责及工作内容
前厅接待员工作职责描述范本,前厅接待员招聘条件要求会做什么,应聘前厅接待员需要做什么工作
前厅接待员需要做什么工作
前厅接待员工作职责
岗位职责：
1.熟悉门店服务项目、硬件环境以及房态、价格政策
2.及时了解、输导客人在前厅的情况，及时记录及时汇报
3.保质、高效解释客人疑问、为客人办理入职、退房等服务
4.管理前厅内的设施、设备，根据客户需求客流量等随时控制
任职要求：
1.高中以及中职以上学历
2.具有一年以上星级酒店前厅接待工作经验
3.有良好的职业形象
4.具有团队精神