2024年客诉经理的工作职责_客诉经理岗位职责_客诉经理职责及工作内容

客诉经理工作职责描述范本,客诉经理招聘条件要求会做什么,应聘客诉经理需要做什么工作

客诉经理需要做什么工作

客诉经理工作职责

岗位职责:

1、建立完善的客诉流程;

2、维护本中心与会员单位及客户之间良好合作关系;

3、降低中心客诉率、缩短客诉处理时效,高效、完整、快捷地解决客诉纠纷。

任职要求:

1、1年以上相关工作经验;

2、有良好的沟通协调能力及责任心;

3、熟悉客户投诉相关法律者优先考虑。

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