2023年英语售后客服的工作职责_英语售后客服岗位职责_英语售后客服职责及工作内容
英语售后客服工作职责描述范本,英语售后客服招聘条件要求会做什么,应聘英语售后客服需要做什么工作
英语售后客服需要做什么工作
英语售后客服工作职责
岗位职责:1.通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;2.接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;4.维护公司形象,协调客户与公司良好关系;5.对其他部门的相关工作提供支持与协助。
6.能够接受领导的其他工作安排
任职要求:1、有1年以上客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力.
薪金待遇:
1、提供住宿
2、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程;
3、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。
4、3-3.5基本薪资+绩效奖金,综合收入4-6