2024年GS主管的工作职责_GS主管岗位职责_GS主管职责及工作内容
GS主管工作职责描述范本,GS主管招聘条件要求会做什么,应聘GS主管需要做什么工作
GS主管需要做什么工作
GS主管工作职责
岗位职责:
1.组建并管理运营支持团队,为用户提供全产品生命周期服务,挖掘用户价值,提升用户留存;
2.建设运营支持团队工作规范及流程,形成有效的KPI考核机制;
3.配合运营部门及时协调与处理高端客户意见与要求,提升客户满意度。
4.引导玩家舆论方向,收集玩家建议,并整合成版本活动建议提交至运营支持部门。
任职要求:
1.本科及以上学历,2年以上客服管理经验,有运营支持管理经验者优先;
2.有丰富的游戏经验,对游戏行业相当了解;
3.良好的沟通和表达能力,优秀的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力。
4.为人沉稳又不缺乏激情,有良好的服务意识和很强的团队合作精神。