2024年接待礼仪的工作职责_接待礼仪岗位职责_接待礼仪职责及工作内容

接待礼仪工作职责描述范本,接待礼仪招聘条件要求会做什么,应聘接待礼仪需要做什么工作

接待礼仪需要做什么工作

接待礼仪工作职责

岗位职责:

1.客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;

2.门诊量记录:如实做好每天门诊量记录;

3.汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量,汇总上报上级主管;

4.外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,指引其到相关部门;

5.对复诊来院的顾客作好接待、安排;作好与相关的医生的沟通、及顾客的服务工作。

6.工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理。

7.完成上级主管交办的其他工作。

任职要求:

1.大三或者大四实习生,空乘或酒店专业佳;

2.品貌端庄,普通话标准;

3.具有良好的人际关系处理能力,善于沟通和协调,适应能力强,敬业有耐心;

4.具有良好的服务意识及亲和力。

本公司提供一日三餐,包住宿,直接发展前景广阔。

职业发展:前厅接待-咨询助理-现场咨询

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