2023年申通快递的工作职责_申通快递岗位职责_申通快递职责及工作内容
申通快递工作职责描述范本,申通快递招聘条件要求会做什么,应聘申通快递需要做什么工作
申通快递需要做什么工作
申通快递工作职责
岗位职责：
1.负责客户和网点公司的国际件业务咨询和查询；
2.负责国内外各网点公司的国际进出口件售后理赔；
3.了解并解答客户需求，有效的处理客户投诉，为客户答疑解难；
4.上级领导交办的其他事宜；
任职要求：
1.大专以上学历，24~34岁，英语四级及以上，有国际货代客服经验者优先；
2.普通话标准，具备良好的服务意识，有耐心，良好的沟通协调能力，能够安抚客户情绪，遇到问题时做到积极沟通，及时解决；
3.具备较强的学习能力；
4.抗压力强：遇到疑难问题能沉着应对，有承压能力；