2023年日语前台接待的工作职责_日语前台接待岗位职责_日语前台接待职责及工作内容
日语前台接待工作职责描述范本,日语前台接待招聘条件要求会做什么,应聘日语前台接待需要做什么工作
日语前台接待需要做什么工作
日语前台接待工作职责
岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
10、主要负责接待日本客人，能熟练运用日语与客人进行沟通。
任职要求：
1.大专以上学历，有良好日语沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。