2024年P2P 技术支持的工作职责_P2P 技术支持岗位职责_P2P 技术支持职责及工作内容
P2P 技术支持工作职责描述范本,P2P 技术支持招聘条件要求会做什么,应聘P2P 技术支持需要做什么工作
P2P 技术支持需要做什么工作
P2P 技术支持工作职责
岗位职责：
1、通过电话、在线客服、QQ等工具向客户提供专业优质的服务，解答客户的咨询疑问；
2、做好老客户的跟进与维护，提高客户满意度与忠诚度；
3、及时记录收集客户各种建议并反馈给产品部等相关部门，提高用户体验；
4、通过外呼了解客户需求，做好定期回访调查工作，与客户进行良好的沟通。
任职要求：
1、高中、中专以上学历，应届毕业生亦可；
2、20-30岁，口齿清晰，普通话流利标准；
3、热爱客服工作，工作态度认真，耐心细致，懂得灵活变通，良好的团队合作精神；
4、具备较强的主动学习能力和理解能力，责任心强；
5、有淘宝、天猫、移动10086等平台经验者优先。