2024年客服收费员的工作职责_客服收费员岗位职责_客服收费员职责及工作内容
客服收费员工作职责描述范本,客服收费员招聘条件要求会做什么,应聘客服收费员需要做什么工作
客服收费员需要做什么工作
客服收费员工作职责
岗位职责：
1.严格遵守公司制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的领导，认真做好本职工作，爱岗敬业，耐心、细致、微笑服务。
2.日常生活中，要仪容整洁，持证挂牌上班。
3.收费时语言文明，行为规范，向商户问好。
4.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，制作统计报表。
5.熟练掌握各项操作技能，熟悉收费项目及标准，对商户提出的有关收费问题能进行合理解答。
6.在公司财务部的指导和监督下做好收费工作，保证做到日清月结，账表相符。
7.完成公司及部门领导交办的其它工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，形象气质佳。
2.一年以上工作经验。
3.普通话标准、沟通能力强
4.熟练运用办公软件、熟悉收费相关流程