2023年商务客服经理的工作职责_商务客服经理岗位职责_商务客服经理职责及工作内容
商务客服经理工作职责描述范本,商务客服经理招聘条件要求会做什么,应聘商务客服经理需要做什么工作
商务客服经理需要做什么工作
商务客服经理工作职责
岗位职责:
1、协助制定公司产品销售战略,为上级决策提出建议;
2、建立并完善本部门相应的商务客服管理制度,并监督执行;
3、带领商务客服中心团队,全面负责公司各渠道订单管理与跟进;
4、负责公司价格体系的管理,参与并制定公司产品的销售定价,对各渠道价格体系进行动态管理。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,管理学相关专业优先;
2、五年以上行业商务/客服工作经验,3年以上团队管理经验;
3、熟悉客户服务与订单运作流程,能全面负责部门的事务管理与人员管理;
4、熟悉行业渠道销售模式,具备项目工程服务管理系统知识。