2023年排课顾问的工作职责_排课顾问岗位职责_排课顾问职责及工作内容
排课顾问工作职责描述范本,排课顾问招聘条件要求会做什么,应聘排课顾问需要做什么工作
排课顾问需要做什么工作
排课顾问工作职责
岗位职责:
1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作
2.负责客户合同的整理归档
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约
提醒,赠课期提醒等方面
5.维护客户关系,负责会员活动通知等
6.及时处理客户投诉,提高客户满意度
任职要求:
1.本科及以上学历
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先
3.熟练使用计算机
4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力
5.良好的沟通及协调能力