2024年电商外贸专员的工作职责_电商外贸专员岗位职责_电商外贸专员职责及工作内容
电商外贸专员工作职责描述范本,电商外贸专员招聘条件要求会做什么,应聘电商外贸专员需要做什么工作
电商外贸专员需要做什么工作
电商外贸专员工作职责
岗位职责：
全面负责速卖通等电商平台的运营、维护和日常管理。工作内容主要涉及：
1.账户操作及管理，产品上传，listing维护与优化，产品推广与促销，发货协调，店铺评分与客户好评率提升等工作；
2.完善所负责平台各项政策与制度，控制产品风险，保持账号健康稳定；
3.处理客户问题，包括售前咨询、售后维护，外国客户邮件的妥善处理及各种争议;
4.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5.负责对应平台的日常活动的通知与交接工作，活动报名及平台活动广告投放；
6.仓储物流管理。
任职要求：
1、国际贸易，英语，电子商务等相关方专业；
2、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
3、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力；
4、熟练使用电脑办公软件、图片处理软件，如Excel、word、PPT、Photoshop等；
5、表现优异、突出贡献者毕业后可直接入职。
6、对外贸电商有浓厚兴趣和激情。