2024年化妆品客服的工作职责_化妆品客服岗位职责_化妆品客服职责及工作内容
化妆品客服工作职责描述范本,化妆品客服招聘条件要求会做什么,应聘化妆品客服需要做什么工作
化妆品客服需要做什么工作
化妆品客服工作职责
岗位职责：
1、在线回复客户的咨询；
2、每天对打进电话的客户处理售后服务；3、应变及语言沟通能力强；4、熟练使用办公软件及系统操作；5、有抗压能力及自我调整的心态；
任职要求：
1、大专或以上学历，电子商务专业优先；2、1年以上工作经验，有电子商务客服经验者优先，熟练操作OFFICE等基本办公软件；3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，有团队精神；
4、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系；
5、需有食品、化妆品品类网店客服经验。