2023年售后客服助理的工作职责_售后客服助理岗位职责_售后客服助理职责及工作内容
售后客服助理工作职责描述范本,售后客服助理招聘条件要求会做什么,应聘售后客服助理需要做什么工作
售后客服助理需要做什么工作
售后客服助理工作职责
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;5、维护客户关系
客服的工作内容
任职要求：