2023年文控主管的工作职责_文控主管岗位职责_文控主管职责及工作内容
文控主管工作职责描述范本,文控主管招聘条件要求会做什么,应聘文控主管需要做什么工作
文控主管需要做什么工作
文控主管工作职责
岗位职责:
1.协同研发部制订各项目运营模式及标准化管理流程;
2.推动执行公司的标准化项目运营流程,对下级项目和单位进行监督检查;
3.负责对公司品质持续改进工作的发展;
4.负责对公司员工、各项目进行品质意识的培训与教育;
5.负责客户投诉的处理与调查、分析、回复原因及改善措施;
6.负责游客数据库建立、管理,对后台数据进行分析;
7.负责开展对标准化体系的内部审核和管理评审工作,对项目标准体系的不断改进;
任职要求:
1.对文旅产业有深刻的理解,沟通能力强,具有较强的文案功底;
2.有较强的学习能力、事业心、上进心;
3.旅游经营管理等专业专科以上;
4.具有旅游行业、商业地产、项目管理等行业工作经验;
5.能适应出差。