2024年酒店英语客服的工作职责_酒店英语客服岗位职责_酒店英语客服职责及工作内容

酒店英语客服工作职责描述范本,酒店英语客服招聘条件要求会做什么,应聘酒店英语客服需要做什么工作

酒店英语客服需要做什么工作

酒店英语客服工作职责

岗位职责:

1、通过电话、邮件等形式,与协议海外酒店进行售后结算环节的沟通,解答酒店方的相关疑问;

2、提醒酒店及时扣款,对于酒店错误扣款进行追回,保证款项跟进的及时性和准确性;

3.其他内外部关系维护事宜。

任职要求:

1、全日制本科学历;

2、有较强的英语听说读写能力,CET6500分以上或具备类似证明者优先;

3、具有较强的沟通与协调能力,以及高度的团队合作精神;

4、具有一定的数据统计与逻辑分析能力,熟悉Office软件的基本操作;

5、有国际集团酒店、英语客服等经验为佳。

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