2024年精品销售员的工作职责_精品销售员岗位职责_精品销售员职责及工作内容
精品销售员工作职责描述范本,精品销售员招聘条件要求会做什么,应聘精品销售员需要做什么工作
精品销售员需要做什么工作
精品销售员工作职责
岗位职责：
1.精品附件销售
-问候客户并推广精品附件
-为客户提供精品附件方面的相关信息并陪同完成付款流程
-接听电话，提供准确的价格报价和其他精品附件相关的信息
-协调市场和客户关系部/业务发展中心，执行经销商和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司市场和客户关系管理活动
-检查返回精品附件的缺陷，按照梅赛德斯-奔驰的相关政策，更换缺陷精品附件并开具单据
2.客户满意度
-为精品附件客户和销售部提供高质量服务
-在确认正确的精品附件上为销售部和客户提供支持
-检查未完成订单和待办订单，并将最新信息通知销售部门和/或客户
-完成书面工作手续并打印报价单
-按照梅赛德斯-奔驰的政策，处理客户投诉，并将特别案例提交配件经理处理
3.精品配件需求
-按照梅赛德斯-奔驰的政策，处理精品附件需求
-处理并记录损坏或退还的精品附件
4.日常管理
-按照梅赛德斯-奔驰对于精品附件的展示要求，合理设置精品附件的摆放并根据客户需求定期进行调整
-确保配件和精品附件的展示区域有条理、清洁并保持良好的视觉效果
5.报表汇编
-按照配件经理的要求，准备精品附件销售量的常规报告
-更新客户数据库
任职要求：
具备1年以上销售工作经验
具备基础的精品附件和高档产品市场相关知识
具备出色的汽车附件知识
具备完备的客户关系管理知识
其他通用能力
正直诚实
沟通和销售能力
人际交往能力