2023年运营维护专员的工作职责_运营维护专员岗位职责_运营维护专员职责及工作内容

运营维护专员工作职责描述范本,运营维护专员招聘条件要求会做什么,应聘运营维护专员需要做什么工作

运营维护专员需要做什么工作

运营维护专员工作职责

岗位职责:

1、运维:对将要维护的项目做充分的了解,能够独立操作所有产品功能、相应数据库的管理及应急处置。指导用户完成产品功能的使用和指导,维护好产品相关软件、硬件、网络、路线、车辆等,出现问题及时解决、调整,将产品使用过程中的问题进行可行性解决和反馈。对于公司特定版本的产品,进行当地的实际环境测试,含软硬件及网络环境等相关附属环境,并将测试结果整合反馈给相关部门和人员并配合优化

2需求发掘:维护的过程中归纳整理好用户在此过程中的想法和需求(不局限在当前维护项目需求),并将用户和想法及时整理归纳反馈给公司。

3、业务交叉部门协调跟踪:维护出现的问题反馈给其他部门,配合其他部门完成问题的解决。

4、其他:完成公司安排的其他配合性工作。

任职要求:

1、工作经验:2年以上网络管理方面工作经验、软件产品维护或相关计算机软件或应届计算机网络相专业。

2、素质要求:具备一定的沟通能力,对用户的想法能够通过合理解释过滤,逻辑思维清晰,做事缜密。具有遇到问题分析问题,解决问题的能力。

3、专业知识:对网络部署了解,熟悉操作系统(WIN,LINUX/UNIX等),数据库

(oracle,mysql等)。

4、offcie办公软件熟练使用,取得机动车驾驶证,能适应出差环境。 

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