2024年监控售后服务的工作职责_监控售后服务岗位职责_监控售后服务职责及工作内容
监控售后服务工作职责描述范本,监控售后服务招聘条件要求会做什么,应聘监控售后服务需要做什么工作
监控售后服务需要做什么工作
监控售后服务工作职责
岗位职责：
1、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。
2、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程，
3、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行；
4、协调销售、市场客服等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长；
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
任职要求：
1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2、5年以上汽车售后管理工作经验，至少2年服务同岗位管理经验；
3、具有良好的心理素质，较强的管理、组织、协调能力，良好的沟通能力和冲突解决能力。