2024年运营支持主管的工作职责_运营支持主管岗位职责_运营支持主管职责及工作内容
运营支持主管工作职责描述范本,运营支持主管招聘条件要求会做什么,应聘运营支持主管需要做什么工作
运营支持主管需要做什么工作
运营支持主管工作职责
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。
5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。