2024年酒店客服的工作职责_酒店客服岗位职责_酒店客服职责及工作内容
酒店客服工作职责描述范本,酒店客服招聘条件要求会做什么,应聘酒店客服需要做什么工作
酒店客服需要做什么工作
酒店客服工作职责
岗位职责：
1、B2B酒店预订系统日常订单处理，含售前、售后的问题跟进及解决。
2、能用英语与供应商及酒店沟通预订相关问题。
3、擅长和不同商户沟通，针对商户需求解决商户预订前、预定中、预订后的问题。
4、对平台系统进行实时监控，规避潜在问题。
任职要求：1、大专以上学历，有英语基础，接受逻辑强；
2、沟通亲切，责任心强；
3、能接受早晚班、轮休；
4、工作认真细致，对服务质量负责；
5、对旅游行业有兴趣，正能量，能在压力下很好的完成工作